האקר, אנרכיסט, אנטישמי ופעיל פוליטי נכנסו יחד לבר. נכון, זה יכול להישמע כמו התחלה של בדיחה חביבה, אבל כשמדובר בפגישת זום, מדובר באירוע לא נעים. בכלל לא נעים.
כך תיאר את התחושה אחד מהלקוחות שלנו, לאחר שקבוצה של האקרים נכנסו לכנס הוירטואלי מטעם האיגוד ופגעו בו באופן שדרש להפסיק אותו באופן מיידי.
"חשתי בושה, השפלה, חוסר אונים, לא יוכלתי גם להשתיק קבוצה גדולה של משתמשים בבת אחת, הקושי בעיקר נבע מזה שהמשתמשים חזרו והייתה כמות גדולה (היתה כניסה של כמעט 20 משתמשים) והפעילו סאונד של תכנים מיניים ואנטי ציוניים ביחד וגם תכנים מיניים כסרטונים בוידאו של המשתמשים
הדבר היחיד שהיה חשוב זה להפסיק את השידור ולא לגרום לפגיעה באנשים שלנו שנמצאים בזום, לכן הוחלט לבטל מיידית את המפגש.. אבל כל ה 20 שניות האלו הרגישו כמו נצח”
אז איך תגנו על האירוע שלכם בכמה צעדים פשוטים:
- אם מדובר באירוע מקצועי לקהל ספציפי, עדיף לפרסם את הלינק למפגש שלא במסגרת ציבורית אלא בקבוצות וואטסאפ קטנות כך שאנשים מכירים אחד את השני. יש גורמים שסורקים קישורים עם הדומיין של זום ומתאגדים כדי להיכנס ולהפריע מסיבות פוליטיות ואנטישמיות.
- במידה ומדובר באירוע פתוח לציבור ויש צורך לפרסם את הקישור באופן ציבורי, מומלץ לספק את הקישור להרשמה לאחר הרשמה של המשתמשים בדף נחיתה פשוט או בטופס של Google Forms, ולאחר מכן לבחון את רשימת המוזמנים שנרשמו, ולוודא שהשמות וכתובות המייל הגיוניות (למשל, שמות בעברית, כתובות מייל עם שמות הגיוניים) ולאחר מכן אפשר לשלוח לכולם בניוזלטר את הקישור + קוד הכניסה.
- מוכרחים לפרסם את הלינק באופן ציבורי? עשו זאת דרך קיצור קישורים כגון bit.ly כך שהקישור לא יכיל את כתובת zoom.us. למה זה עוזר? כי חלק מהתוקפים יחפשו ידנית או באמצעות כלים אוטומאטים כתובות זום ולא ישימו לב לכתובות מקוצרות. כמו כן, הוסיפו חדר המתנה ומנו מישהו ממארגני הפגישה שיאשרו או ישללו כניסה של משתמשים מחדר ההמתנה לפגישה.

במידה ובמהלך כנס ישנו זיהוי של אירוע שמתחיל להתרחש, ניתן לפעול באופציות הבאות:
- במידה ומדובר במשתתף אחד, ניתן לחסום אותו באופן הבא: היכנסו ל Participants - אתרו את המשתתפ/ת ברשימה-> לחצו על More שמופיע במעבר עכבר מעל שם המשתתף ואז על Removeוכדי שלא יחזור לנעול את הפגישה מכניסה של משתתפים נוספים על ידי לחיצה על כפתור ה-security שנמצא בתחתית המסך, ובחירה באפשרות של lock meeting, לחילופין החילו את האפשרות של חדר המתנה כך שכל משתתף שירצה להיכנס יידרש לעבור אישור שלכם. פחות אפקטיבי אם אתם המרצים באירוע כי תרצו להיות מרוכזים ב-לדבר.
- במידה וישנה קבוצה של משתמשים שהגיעה לבצע פרובוקציה באירוע שלכם, בחרו באפשרות של suspend participant activities כך שמשתמשים לא יוכלו להגיב כלל במהלך האירוע ולאחר מכן להוציא מהמפגש את את המפגעים, לנעול את הכניסה לזום ולשחרר את המשתמשים שוב.

- בגופים שמקיימים אירועים גדולים, כדאי לבחון חלופה של ZOOM WEBINAR שמאפשרת לקיים כנסים וירטואלים כך שהמשתמשים בעיקר מאזינים.